Гарантия и сервис

Срок гарантии

Срок гарантии на продукцию Med2000 составляет:

• Компрессорные небулайзеры - 5 лет;
• Паровые ингаляторы - 5 лет;
• Ирригаторы полости рта - 1 год.

Срок службы на остальную продукцию Med2000 составляет 1 год. Расходные материалы, распылители, спейсеры и дыхательные тренажеры являются средствами индивидуального использования, гарантия на которые не распространяется.

Гарантия не покрывает следующие случаи:

В случае необходимости гарантийного обслуживания обращайтесь к представителю, у которого было приобретено изделие, или в уполномоченный центр технического обслуживания Med2000. Адрес указан на упаковке изделия или в документации.

Гарантийный ремонт или замена изделия не подразумевают расширение или возобновление гарантийного периода. Гарантия предоставляется только в случае возврата изделия в полной комплектации вместе с оригиналом счета-фактуры/чека, выданного клиенту розничным торговцем. Вышеперечисленные общие гарантийные условия предоставляются производителем для всех потребителей продукции.

Сервисные центры

Дистрибуция продукции Med2000 охватывает все регионы России. Сертифицированные сервисные центры компании работают во многих городах России.

Особенности продажи медицинской техники

Обязательно проверяйте работоспособность прибора при покупке. Это позволит убедиться, что Вы приобретаете товар надлежащего качества в рабочем состоянии.

На основании п.1 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 медицинская техника (приборы и аппаратура медицинская) возврату и обмену не подлежит.

Определить, что прибор ненадлежащего качества (бракованный) может только компетентная (экспертная) комиссия (в частности специализированные сервис-центры компании Med2000). Возврат товара возможен только при наличии заключения экспертной комиссии.

Условия возврата медицинской техники

Сервисный центр Med2000 в Москве:

ООО «Витта-Технолоджи»

Москва, 119361, Большая Очаковская улица, 47а, cтр. 1
Тел./факс: +7 (495) 981-88-73, 8 (800) 550-97-92

Часы работы:
Пн.-пт. с 9.00 до 18.00, сб., вс. и праздничные дни: выходные